Zertifizierung

Zertifizierung ist das Verfahren bzw. das Ergebnis des Verfahrens, dass einem Unternehmen Normenkonformität hinsichtlich Einrichtung, Fähigkeit, Objektivität, Kompetenz oder Integrität gegenüber Kunden, der Öffentlichkeit und den Mitarbeitern bestätigt. Zertifizierung erfolgt durch eine gesetzliche Behörde oder eine anerkannte Organisation. Die Zertifizierung des Qualitäts-Management-Systems nach ISO 9001 gewährleistet, über die reine Qualitätssicherung des Produktes hinausgehend, umfangreiche Maßnahmen, die die gesamten Abläufe innerhalb eines Unternehmens eindeutig festlegen.

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