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Dussmann Service
"Deutschlandzentrale in Sachen Sicherheit"
05.10.11 – Dussmann Service betreibt eine der ersten Alarmempfangsstellen nach Europanorm DIN EN 50518 // Betriebsstart in Gardelegen: März 2012
Die neue Alarmempfangsstelle (AES) von Dussmann Service steht ab März 2012 in "39638 Gardelegen" in Sachsen-Anhalt. Sie entspricht der neuen EU-Norm DIN EN 50518, die im September in Kraft getreten ist, und damit dem neusten, anerkannten Stand der Technik. Dussmann Service ist eines der ersten Dienstleistungsunternehmen in Deutschland mit einer solchen Alarmempfangsstelle.
Am 8. September besichtigten der Bürgermeister Gardelegens, Konrad Fuchs, und sein Wirtschaftsförderer Peter Timme die Baustelle der AES, die im März 2012 in Betrieb gehen wird. Bürgermeister Fuchs sprach von der "Deutschlandzentrale in Sachen Sicherheit" für die Hansestadt Gardelegen.
An die Alarmempfangsstelle werden Informationen über den Zustand von sicherheitstechnischen Anlagen aus überwachten Objekten gemeldet. Das Team erfasst Meldungen von Einbruch- und Überfallmeldeanlagen, Zutrittskontrollanlagen, Video-Überwachungsanlagen sowie Aufzugsnotrufe in ganz Deutschland und veranlasst Interventionsmaßnahmen. Aber auch europäische Kunden hat Dussmann Service im Blick. Dafür werden die Mitarbeiter in der englischen Spache geschult. Die AES wird rund um die Uhr besetzt sein und insgesamt 13 Mitarbeiter beschäftigen. Pro Schicht sind vier Mitarbeiter im Einsatz. Das geht deutlich über die Normvorgabe hinaus, die eine Besetzung mit zwei Mitarbeitern pro Schicht vorschreibt.
Die Norm DIN EN 50518 legt für das Betreiben einer AES hohe bauliche, technische, personelle und organisatorische Voraussetzungen fest. „Daher waren umfangreiche Investitionen erforderlich, fast eine Million Euro. Davon profitieren auch Unternehmen in der Altmark, die Aufträge rund um die Errichtung und Ausstattung erhielten“, erklärte Michael Klünder, stellvertretender Vorsitzender der Geschäftsführung der Dussmann Service Deutschland GmbH, bei der Baustellenbesichtigung.
Verstärkte Betondecken, Spezialfenster mit 15 bis 20 Zentimeter Dicke und einem Gewicht von 500 Kilogramm, eine Zaunanlage mit Unterkriechschutz, Aufprallschutz – das sind nur einige der Details, die die hohen Investitionskosten erklären. „Der Markt für Aufschaltungen wird sich durch die EU-Norm verschieben. Nicht alle Anbieter werden eine normenkonforme AES realisieren können“, beurteilt Klünder.
Die derzeitige Dussmann-Notruf- und Serviceleitstelle in Zeuthen bei Berlin wird nach Betriebsstart in Gardelegen stillgelegt. Die in Zeuthen tätigen Mitarbeiter werden dann mit anderen Sicherheitsaufgaben betraut.
Unternehmen genießen mehrere Vorteile, wenn sie die EU-normenkonforme Alarmempfangsstelle von Dussmann Service nutzen. Mit der Aufschaltung ihrer sicherheitstechnischen Anlagen schließen sie Haftungsrisiken bei Schadensfällen aus, da sich Sachverständige und Gerichte immer am Mindeststandard der Technik orientieren. Die Kunden profitieren weiterhin von einer Verfügbarkeit von 97,94 Prozent, die die EU-Norm vorschreibt und die permanent gemessen, dokumentiert und jährlich zertifiziert wird. Redundante Übertragungswege und eine eigene Notstromversorgung machen die AES jederzeit arbeitsfähig.
Auf die Mitarbeiter der zukünftigen Alarmempfangsstelle warten übrigens nicht nur ein attraktiver Arbeitsplatz und eine Bezahlung nach Tarif, sondern auch eine gute Verpflegung: Auf dem Gelände der AES betreibt Dussmann Service seit Juni 2010 auch eine moderne Großküche, die für Schulen, Kindergärten, Krankenhäuser und Pflege-einrichtungen für Senioren kocht. Die 340 Quadratmeter große Einrichtung soll mittel-fristig zu einer zentralen Produktionsküche für Mitteldeutschland ausgebaut werden. Seit 1991 ist Dussmann Service in der Region tätig und beschäftigt rund 350 Mitarbei-terinnen und Mitarbeiter in den unterschiedlichsten Berufen.

Die Dussmann Service-Alarmempfangsstelle nimmt Gestalt an. Zu Besuch auf der Baustelle, v.l.n.r.: Sandro Schemel, Altmark Projekt Gardelegen GmbH, Heiko Forberger, Leiter der Dussmann-Niederlassung Magdeburg, Sandy Oschinger, Dussmann-Fachbereichsleiter Sicherheit, Matthias Lofing, Altmark Projekt Gardelegen GmbH, Peter Timme, Wirtschaftsförderer der Hansestadt Gardelegen, Michael Klünder, stellvertreten-der Vorsitzender der Geschäftsführung der Dussmann Service Deutschland GmbH, und Hans-Jürgen Grosser, Leiter des Fachbereiches Sicherheit der Dussmann Service Deutschland GmbH
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Michaela Mehls
Pressesprecherin für die Dussmann Gruppe, Dussmann Service, Kursana und Dussmann Office
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